Wir befinden uns jetzt in der Vorbereitungsphase. Die Dienste werden schrittweise live geschaltet. Sie können Ihren bevorzugten Haustierdienstleister empfehlen und beginnen, Nexus-Punkte zu sammeln, sobald dieser seine erste Transaktion durchführt.

Wir bauen ein europaweites Netzwerk auf. Der Rollout beginnt in ausgewählten Städten und wird sich organisch basierend auf der Nachfrage der Gemeinschaft ausweiten.

Zum Start konzentrieren wir uns auf: Haustierbetreuung & Gassigehen, Haustiertraining, Haustierpflege und Haustierhotel & SPA (Pension/Tagessbetreuung & Pflege). Weitere Kategorien werden im Laufe der Zeit hinzugefügt.

• Durchsuchen Sie geprüfte Anbieter nach Service, Datum, Ort und Bewertung.
• Buchen Sie sicher auf unserer Website.
• Erhalten Sie Bestätigungen und Updates per E-Mail.
• Bewerten Sie nach dem Service Ihre Erfahrung und sammeln Sie Nexus-Punkte, die Sie bei einer folgenden Service- oder Shop-Bestellung verwenden können.

Die Preise werden von den Anbietern festgelegt und vor dem Checkout angezeigt. Keine versteckten Gebühren und keine teuren Abonnementpläne erforderlich. Plattformgebühren werden bei der Transaktion erhoben.

Ja. Verwenden Sie Nexus Forward (unser Empfehlungsformular), um vertrauenswürdige Anbieter zu empfehlen, oder senden Sie Details über die Kontakt-Seite [Kontakt aufnehmen]. Damit helfen Sie nicht nur Ihrem bevorzugten Dienstleister, sondern auch der Gemeinschaft, Zugang dazu zu erhalten.

Werden Sie kostenlos Mitglied bei Nexus. Sehen Sie sich unsere Treueprogramm-Bedingungen im Nexus Programm an,

Ja, wir beabsichtigen, unser Serviceangebot in verschiedene neue Bereiche weiterzuentwickeln. Sie werden bald über unsere Kommunikationskanäle benachrichtigt. Wenn Sie einen Service vorschlagen möchten, den Sie wirklich benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind hier, um der Gemeinschaft eine nützliche und hilfreiche Plattform zu bieten.

Wir verpflichten uns, unseren Kunden zuzuhören und arbeiten daran, einen sich entwickelnden Plan für neue Funktionen zu erstellen, der den Marktbedürfnissen entspricht.

Bei Standardleistungen (Spaziergänge, Pflege, Training, Betreuung) fällt bei Stornierung einer bestätigten Buchung vor deren Durchführung eine Verwaltungsgebühr von 3 € an, der Restbetrag wird innerhalb von 5–10 Werktagen erstattet. Unterkunftsbuchungen (Hotel & Spa mit Übernachtungen) unterliegen der eigenen Stornierungsrichtlinie des Anbieters, die bei der Buchung angezeigt wird, und die Plattformgebühr ist nicht erstattungsfähig. Nichterscheinen wird als vollständig erbrachte Leistung gewertet.

Sie können innerhalb von 24 Stunden nach dem geplanten Ende der Dienstleistung einen Streitfall eröffnen (z. B. wenn die Dienstleistung nicht erbracht wurde, wesentlich von der Beschreibung abweicht oder Ihr Haustier verletzt wurde). Die Zahlung an den Anbieter wird zurückgehalten, bis der Streitfall geklärt ist. Die Ergebnisse können eine vollständige Freigabe, eine vollständige Rückerstattung oder eine anteilige Aufteilung sein.

Unser wichtiges Programm Adopt & Rescue ist ein kostenloser Raum, in dem Tierheime, Retter und Tierliebhaber zusammenkommen, um Tieren zu helfen, ein Zuhause zu finden. Keine Gebühren oder Hindernisse. Wir stellen auch adoptierbare Haustiere vor und führen gemeinsam mit unseren Partner-Tierheimen Spendenaktionen durch.

Ein Nicht-Partner-Anbieter ist ein nicht verifizierter und nicht empfohlener Tierpflegeprofi oder ein Unternehmen, das ausschließlich zu Entdeckungszwecken auf WagglyHub gelistet ist. Ihr Profil bietet Ihnen einen direkten Link zu ihrer eigenen Website oder Buchungsplattform, auf der alle Reservierungen, Zahlungen und Verträge vollständig vom Anbieter unter seinen eigenen Geschäftsbedingungen abgewickelt werden. WagglyHub ist nicht in den Vorgang eingebunden und hat keine Einsicht in die Transaktion, sobald Sie unsere Plattform verlassen.

Weil wir glauben, dass ein gutes Erlebnis für Tierbesitzer bedeutet, das Gesamtbild zu haben. Anstatt nur Anbieter anzuzeigen, die in unser System integriert sind, möchten wir Ihnen einen umfassenden Überblick über verfügbare Dienstleistungen in Ihrer Region geben. Betrachten Sie nicht-partnergebundene Einträge als Optionen, über die Sie selbst entscheiden können. Wir weisen Ihnen den Weg, aber die Beziehung besteht direkt zwischen Ihnen und dem Anbieter.

Bei einem Partneranbieter läuft alles über WagglyHub ab: Sie suchen, buchen, bezahlen, bewerten und können bei Bedarf eine Streitigkeit melden. Alles innerhalb unserer Plattform und durch unsere Richtlinien abgedeckt. Bei einem Nicht-Partneranbieter stellt WagglyHub nur den Link für Ihre Bewertung bereit. Sobald Sie unsere Seite verlassen, befinden Sie sich auf deren Website, und deren eigene Bedingungen, Preise und Stornierungsregeln gelten. WagglyHub hat keinen Einblick in und keine Kontrolle darüber, was nach der Weiterleitung passiert.

Nein. Die Buchung und Zahlung erfolgen auf der eigenen Website oder Plattform des Anbieters. WagglyHub ist nicht an der Transaktion beteiligt und verarbeitet oder verwahrt keine Zahlungen in Ihrem Namen für Nicht-Partner-Dienste.

Nein. Die Rückerstattungsrichtlinie von WagglyHub, der Streitbeilegungsmechanismus und der Käuferschutz gelten ausschließlich für Buchungen, die über den WagglyHub-Marktplatz (Partneranbieter) getätigt werden. Bei Nicht-Partneranbietern müssen alle Fragen zu Stornierungen, Rückerstattungen oder Servicequalität direkt mit dem Anbieter gemäß dessen eigenen Richtlinien und den geltenden lokalen Verbraucherschutzgesetzen geklärt werden.

Nein. Nexus-Punkte werden für Transaktionen vergeben, die über die WagglyHub-Plattform abgewickelt werden. Da Buchungen von Nicht-Partnern extern vorgenommen und bezahlt werden, qualifizieren sie sich nicht für Nexus-Belohnungen.

Ja. Nicht-Partneranbieter können sich bewerben, um dem WagglyHub-Marktplatz beizutreten und voll integrierte Partner zu werden – indem sie ihr Profil beanspruchen. Wenn Sie hingegen einen Anbieter kennen, den Sie auf der Plattform sehen möchten, können Sie ihn über unser [Nexus Forward] Empfehlungsformular empfehlen und Nexus-Punkte verdienen, wenn er seine erste Transaktion abschließt.