We zitten nu in de pre-lanceringsfase . De diensten worden gefaseerd gelanceerd. Je kunt je favoriete huisdierenserviceprovider aanbevelen en Nexus-punten verdienen zodra zij hun eerste transactie uitvoeren.

We bouwen een Europees netwerk op. De uitrol begint in een aantal geselecteerde steden en breidt zich organisch uit op basis van de vraag vanuit de gemeenschap.

Bij de lancering richten we ons op: Huisdierenoppas & Uitlaatservice , Huisdierentraining , Huisdierentrimmen en Huisdierenhotel & Spa (pension/dagopvang & trimmen). In de loop der tijd zullen er meer categorieën worden toegevoegd.

• Zoek naar betrouwbare aanbieders op basis van dienst, datum, locatie en beoordeling .
• Boek veilig via onze website.
• Ontvang bevestigingen en updates per e-mail.
• Beoordeel na afloop van de service uw ervaring en spaar Nexus-punten die u kunt gebruiken bij een volgende bestelling bij een andere service of winkel.

De prijzen worden door de aanbieders vastgesteld en worden vooraf, vóór het afrekenen, duidelijk weergegeven. Geen verborgen kosten en geen dure abonnementen nodig. Platformkosten worden wel in rekening gebracht voor de transactie.

Ja. Gebruik Nexus Forward (ons verwijzingsformulier) om vertrouwde aanbieders aan te bevelen, of stuur gegevens via de contactpagina [Neem contact op]. Hiermee help je niet alleen je favoriete dienstverlener, maar help je ook de gemeenschap om er toegang toe te krijgen.

Word gratis lid van Nexus . Bekijk de voorwaarden van ons loyaliteitsprogramma in het Nexus-programma.

Ja, we zijn van plan ons dienstenaanbod uit te breiden naar verschillende en nieuwe gebieden. U wordt hierover binnenkort via onze communicatiekanalen geïnformeerd. Als u een dienst wilt voorstellen die u echt nodig hebt, laat het ons dan weten. We zijn er om een ​​nuttig en behulpzaam platform voor de gemeenschap te bieden.

We zetten ons in om naar onze klanten te luisteren en zijn toegewijd aan het creëren van een evoluerend plan voor nieuwe functies die aansluiten bij de behoeften van de markt.

Voor standaarddiensten (wandelingen, verzorging, training, oppas) brengt het annuleren van een bevestigde reservering vóór de uitvoering een administratiekosten van €3 in rekening, waarbij het resterende bedrag binnen 5–10 werkdagen wordt terugbetaald. Accommodatieboekingen (hotel & spa met overnachtingen) volgen het annuleringsbeleid van de aanbieder dat bij de boeking wordt getoond, en de platformkosten zijn niet-restitueerbaar. Niet-verschijnen wordt beschouwd als volledig uitgevoerd.

Je kunt binnen 24 uur na het geplande einde van de dienst een geschil openen (bijvoorbeeld als de dienst niet is uitgevoerd, wezenlijk afweek van de vermelding, of als je huisdier schade heeft opgelopen). De betaling aan de aanbieder wordt vastgehouden totdat het geschil is opgelost, en de uitkomsten kunnen een volledige vrijgave, volledige terugbetaling of een evenredige verdeling zijn.

Ons belangrijke programma Adopt & Rescue Hub is een gratis platform waar asielen, redders en dierenliefhebbers samenkomen om dieren aan een thuis te helpen. Er zijn geen kosten of drempels. We zetten ook huisdieren in de spotlight die geadopteerd kunnen worden en organiseren acties in samenwerking met onze partnerasielen.

Een niet-partner aanbieder is een niet-geverifieerde en niet-goedgekeurde huisdierverzorgingsprofessional of bedrijf dat op WagglyHub wordt vermeld puur voor ontdekkingsdoeleinden. Hun profiel geeft je een directe link naar hun eigen website of boekingsplatform, waar alle reserveringen, betalingen en contracten volledig door de aanbieder worden afgehandeld volgens hun eigen voorwaarden. WagglyHub is niet betrokken bij, en heeft geen zicht op de transactie zodra je ons platform verlaat.

Omdat we geloven dat een goede ervaring voor huisdiereigenaren betekent dat je het volledige plaatje hebt. In plaats van alleen aanbieders te tonen die in ons systeem geïntegreerd zijn, willen we je een breed overzicht geven van beschikbare diensten in jouw omgeving. Zie niet-partnervermeldingen als opties waaruit jij kunt kiezen. Wij wijzen je de weg, maar de relatie is direct tussen jou en de aanbieder.

Met een partneraanbieder gebeurt alles op WagglyHub: je zoekt, boekt, betaalt, beoordeelt en, indien nodig, start je een geschil. Dit alles binnen ons platform en gedekt door onze beleidsregels. Bij een niet-partneraanbieder biedt WagglyHub alleen de link voor jouw beoordeling. Zodra je onze site verlaat, bevind je je op hun website en gelden hun eigen voorwaarden, prijzen en annuleringsregels. WagglyHub heeft geen inzicht in of controle over wat er na de doorverwijzing gebeurt.

Nee. Reserveren en betalen gebeuren op de eigen website of het platform van de aanbieder. WagglyHub is niet betrokken bij de transactie en verwerkt of houdt geen betalingen namens u voor niet-partnerdiensten.

Nee. Het restitutiebeleid van WagglyHub, het geschillenmechanisme en de kopersbescherming zijn uitsluitend van toepassing op boekingen die via de WagglyHub Marketplace (partneraanbieders) zijn gemaakt. Voor niet-partneraanbieders moeten eventuele problemen met annuleringen, restituties of servicekwaliteit rechtstreeks met de aanbieder worden opgelost volgens hun eigen beleid en de toepasselijke lokale consumentenwetgeving.

Nee. Nexus-punten worden toegekend voor transacties die via het WagglyHub-platform worden verwerkt. Aangezien boekingen buiten partners om extern worden gemaakt en betaald, komen deze niet in aanmerking voor Nexus-beloningen.

Ja. Niet-partneraanbieders kunnen zich aanmelden om deel te nemen aan de WagglyHub Marketplace en volledig geïntegreerde partners te worden door hun profiel te claimen. Aan de andere kant, als je een aanbieder kent die je graag op het platform zou willen zien, kun je hen aanbevelen via ons [Nexus Forward] verwijzingsformulier en Nexus-punten verdienen wanneer zij hun eerste transactie voltooien.